Pourquoi Parking Schiphol
Vous nous confiez votre réservation — cela exige de la transparence
Vous voulez savoir qui prend en charge votre voiture, où elle se trouve, ce qui est enregistré et ce qui se passe si votre voyage ne se déroule pas comme prévu. Cette page vous le dit sans détour.
Nos principes
Ce sur quoi vous pouvez nous évaluer
Terrain de stationnement sécurisé
Le terrain de stationnement de Parking Schiphol est clôturé et surveillé 24 heures sur 24 par des caméras.
Chauffeurs attitrés de Parking Schiphol
Avec le service voiturier, c'est un chauffeur de Parking Schiphol qui conduit votre voiture, pas un tiers inconnu.
Suivi numérique du trajet pour le voiturier
L'itinéraire, la vitesse et la durée de chaque trajet du voiturier sont enregistrés numériquement — aller et retour.
Un service client qui répond
Appelez le 085 401 39 18 avant de réserver. C'est le moyen le plus rapide de savoir à qui vous avez affaire.
Notre propre parking
Notre parking se trouve au Schipholweg 181 à Badhoevedorp. Pas de boîte postale.
Inscrit au registre du commerce
Nous sommes inscrits au registre du commerce néerlandais. Les coordonnées complètes de l'entreprise figurent dans les conditions générales.
L'emplacement de Parking Schiphol
Navette ou voiturier
Votre voiture est garée sur le terrain de stationnement de Parking Schiphol près de Schiphol, à environ 8 minutes de Schiphol. Avec la navette comme avec le voiturier, votre voiture est garée en extérieur. Le système de réservation indique ce qui est libre pour vos dates de voyage.
Pour le parking navette, vous gardez vos clés de voiture ; personne d'autre ne conduit alors votre véhicule. Pour le service voiturier, vos clés sont gérées en toute sécurité par Parking Schiphol pendant la période de stationnement — dans un coffre-fort ignifugé sous surveillance vidéo.
Pour savoir exactement ce qui est enregistré lors d'un trajet avec le service voiturier, consultez la page sur le suivi numérique du trajet.
En images
De vraies photos de notre propre service
Pas d'images de banque : ce sont des photos de notre remise des clés au hall de départ, de notre propre terrain et de notre accès fermé.
Les plaques d'immatriculation des véhicules de nos clients ont été rendues illisibles.
Avis
Votre avis compte
Nous attachons une grande importance à la transparence et aux retours directs. Au lieu d'une note moyenne que vous ne pouvez pas vérifier, nous vous encourageons à nous contacter directement pour partager votre expérience ou poser des questions.
Consultez notre page d'avis pour savoir comment nous traitons le feedback et comment vous pouvez nous aider à améliorer notre service.